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1、如何进行在线预订？
在金色世纪网内选择机票预订，然后选择航程及日期进行查询，选定好时间再点击“预订”，然后输入卡号及密码进行登录，选择价格，按照填写要求填好登机人信息提交订单就可以了。
2、怎样知道网上订票是否预订成功了？
当您完成了在线预订以后，我们会看到您的预订信息，我们将会尽快与您电话联系进行确认。
3、在线预订以后取消会收取费用吗？
当您预订的机票没有出票时，是不会产生任何费用的，但当我们与您确认出票以后，您再取消航空公司是要收取退票费的。 |
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·航班选择
金色世纪网上查询显示的航班舱位及价格信息供您查询及预订，如因航空公司价格变动等原因发生的页面显示价格及舱位有误，金色世纪网有权对页面上的错误信息随时更改，我们的客户服务人员会在与您确认定单时将变动后的机票价格告知您。最终出票将以金色世纪网给您的确认为准，金色世纪网不承担由此产生的价格差。
·舱位价格
1、标准经济舱：为经济舱全价票的价格；
2、折扣经济舱：将显示由金色世纪网提供的航空公司经济舱折扣价格的子舱位；
3、特价机票因数量有限，所以不能保证所有网上特价票都能出票，请以金色世纪网最终确认为准。我们会定期对网站特别推荐的特价机票信息进行更新，如所列价格与实际价格有所出入，请您及时与我们联系；
4、特别注意：金色世纪网上查询所有显示的机票价格为航空公司销售价格，不含保险费、机场税以及其他附加费。金色世纪网所售机票最终价格请以出票时的实际价格为准。
·机票数量
在同一个订单中，成人票预订数量最多为10张；如需10 张以上的机票预订，可以享受团队票务服务。
·姓名及证件
您必须使用实际乘机人的有效身份证件上所示姓名提交订单，如预订姓名与证件姓名不一致将不能登机，由此造成的损失由预订人全部承担；预订国内机票必须提供登机人的有效登机证件。
·联系方式
提交订单时，请确认您输入的联系信息正确无误，并保持通讯畅通，以便我们的客户服务人员能及时与您联系。如您所留的电话号码长时间处于无人接听、忙音等状况而使我们的服务人员不能及时联系到您，由此导致的不能及时确认、无法及时出票等问题，金色世纪网将不承担责任。如您填写的联系人及联系方式等信息有误导致我们无法及时联系到您，此订单将被视为无效订单并作取消处理。
·支付方式
分为票到付款、云网网上支付、快钱网上支付、电话支付，具体操作步骤详见支付帮助。
·重复订单
请勿重复提交订单（即同一位乘机人在相同日期相同航班上有两个或两个以上预订）。如重复提交订单将会导致重复出票或机位被航空公司取消，由此所产生的损失将由预订人全部承担。 |
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·确认
1、您提交的订单在民航系统中订位成功后，我们将通过电话与您确认订单上的航班和价格，同时出票和准备送票；
2、如果订位没有成功，我们将在最短时间内以电话通知您，所以请务必保持您在提交订单时所填写的联系电话畅通。
3、先预订，不出票：如果您希望先预订座位但稍后出票，您可能要承担预订被航空公司取消的风险，因为航空公司依据销售情况有权取消任何未出优惠机票的预订。
4、各航空公司的特价机票及不在国家、行业规定保留时限内的航班舱位销售采用随订随售政策，因此，如果因为航空公司清理未出票订座记录而导致的金色世纪卡会员预订座位被航空公司取消，金色世纪网将会尽力为会员争取最大限度的利益，但不承担因此而造成的任何损失。
5、发生以下情况，金色世纪网会员预订机位被航空公司取消，金色世纪网不承担责任：
- 在金色世纪网与顾客双方未确认出票前；
- 会员选择预付款但款未到帐前或选择在线支付但支付失败时；
- 会员同时在两家或两家以上的机票分销机构订座，无论是否已出票，都会被航空公司认为是重复订座，并予以座位取消处理；
- 会员没有按照公司规定的出票期限内付款出票，机票自动取消。
6、由于客户原因，错误提供乘机人姓名、航班、起飞时间、联系人信息等所导致的一切后果，金色世纪网将不承担任何责任。
7、特殊旅客（包括伤病旅客、残疾旅客、孕妇、无人陪伴老人和儿童等）航空服务及出票航空公司只授权自己的门市受理，本网站不办理特殊旅客的网上预订。 |
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| 预订机票需提供的资料有：会员卡号、与乘机人有效证件一致的姓名以及准确的送票地点、送票时间、送票联系人和送票联系方式。 |
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1、预订
为确保您顺利出行，国内机票请提前3天，国际机票须提前7天预订；旅游旺季、节假日及特殊会议期间，请务必提早预订。机票价格有较强的不稳定性，会因航空政策、航空公司、航班时刻以及销售情况等的不同而随时变化，请登录www.jsj.com.cn或拨打24小时会员服务热线400-810-1688查询最新折扣信息；金色世纪网凭借多年的行业经验和广泛的资源优势，可帮助会员申请特价机票，但须提早预订；鉴于机票价格的特殊性，金色世纪不一定能保证最低折扣。
2、变更
预订后如有任何变更(如行程、出票、送票、取消预订等)，请务必及时致电金色世纪，否则，将影响您的出行和积分,并有可能造成直接经济损失。
3、出票
当天预订当天送达，将按照与您的最终确认出票、送票；当天预订隔天送达或取票，若预订时不能支付票款，航空公司将有可能取消您的座位，折扣亦有可能变更，请您保持联系电话畅通。
4、退改签
出票后如需退票、更改航班、日期、签转航空公司等，须按照民航及各航空公司的规定执行。
5、机票签收
会员收到机票后，请仔细核对乘机人姓名及行程信息，如发现有误请及时与送票员或金色世纪联系更改。否则，造成的损失须自行承担。
电子客票预订详情请登录www.jsj.com.cn查询。
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