针对旅客反映的"航班取消"等诈骗短信, 金色世纪推出了机票短信防骗卫士,您在收到短信后填入以下信息,我们帮您甄别您所收到的短信真伪,为您的出行保驾护航。
  请您在填写前核对您所收短信是否与您预订机票信息相符:


您所乘坐的航班号:

您所乘航空公司名称:

您所收到短信中的咨询电话:

温馨提示:

  1、我们给您提供的是快速检测方式,具体航班变动事宜可与金色世纪 400-610-1688 / 400-810-1688 联系,确认信息的准确性,不要轻易相信除我公司400号码之外的其他400信息,贸然给对方打款。
  2、可以通过以下途径辨别及查询机票是否出现问题:
  首先,购票时了解与机票相关的规定。由于航空公司自身原因或恶劣天气等导致航班取消,金色世纪一般用后缀【金色世纪】标识短信或人工外呼方式通知航班变更事项,航空公司可以全额退款,免费签转、变更。如若提及不相符信息请警惕诈骗。
  其次,收到短信后,仔细核对航班号、日期和目的地信息、取消原因。航空公司统一使用5位数的客服号码,一般是955开头的5-6位数,一般非恶劣天气的情况下,各大航空公司很少会取消航班,且不可盲目相信除我司400-610-1688 / 400-810-1688以外的400开头的电话。
  最后,会员也可与航空公司官方客服联系确认情况是否属实。无论是在购票、退票还是改签环节,切不可盲目相信400开头的电话。同时,不要通过ATM、网银等转账或向个人银行卡号汇款。